Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží

Zákazník má právo odstoupit od kupní smlouvy nejpozději do 14 dní od doručení zboží

Položky, které mohou být vráceny nebo vyměněny do 14 dnů od přijetí:

1. Při přepravě došlo k poškození, zlomení nebo znečištění. 
2. Položky byly doručené v nesprávné velikosti / barvě. 
3. Nevyprané, neopotřebené a nepoužité položky, které nesplnily vaše očekávání do 14 dnů od obdržení. 

-Uvěďte zboží do původního stavu. Zboží pečlivě zabalte, abyste předešli jeho poškození během přepravy. Ideálně jej zabalte do původního obalu. Nezapomeňte přibalit podepsané odstoupení od kupní smlouvy.

- Odstoupení od kupní smlouvy může být odesláno libovolným způsobem, například písemně doporučeným dopisem na kontaktní adresu PROONLINE s.r.o., Rokycanská 27, 312 00 Plzeň nebo emailem na info@mrhome.cz do 14. dne od doručení zboží.

- Po doručení odstoupení od kupní smlouvy má zákazník 14 dní na odeslání zboží na korespondenční adresu provozovatele eshopu.

- Po doručení zboží na adresu provozovatele eshopu běží lhůta 14 dní pro vrácení peněz zákazníkovi stejným způsobem, kterým zákazník uhradil objednávku, pokud se obě strany nedohodnou na jiném způsobu.

- Pro odstoupení od kupní smlouvy můžete využít tento formulář: odstoupeni-od-smlouvy-formular

 

Zboží společně s formulářem zašlete na adresu Českou poštou:

PROONLINE  s.r.o. - mrhome.cz

Rokycanská 27

312 00 Plzeň